保险杠杆高、受众广的基础保障险种,意外伤害保险(以下简称“意外险”)正迎来持续的行业收缩与结构性变局。5月27日,金融监管总局发布的数据显示,前4月人身险公司意外险原保费收入出现了两位数负增长,累计实现意外险保费135亿元,较去年同期的153亿元,同比减少11.76%。在渠道变革、同质化竞争加剧、需求分流的多重因素叠加下,曾经门槛低、受众广的意外险赛道,正在告别粗放增长时代,迎来深度洗牌与模式重构。
(资料图片仅供参考)
人身险公司意外险保费下滑
从最新行业数据来看,意外险市场呈现出鲜明的结构性分化、总量承压特征。
5月27日,金融监管总局发布2026年前4月保险业经营情况数据,从人身险公司经营情况来看,意外险原保费收入出现了两位数负增长。前4月人身险公司实现意外险保费135亿元,较去年同期的153亿元,同比减少11.76%;成为人身险三大核心险种中表现最弱的品类。
相反,前4月财产险公司意外险保费维持正增长态势,合计实现原保费收入211亿元,不仅同比增长8.21%,规模也远超人身险公司。
从行业整体经营大盘来看,这种分化走势更为明显。2026年前4月全国保险业原保费收入达2.73万亿元,同比稳步增长5.3%,其中人身险行业整体表现稳健,原保费收入2.24万亿元,同比增长6.84%。在行业整体扩容、保障需求稳步释放的大背景下,人身险公司意外险保费逆势双位数下滑。
为何人身险公司的意外险“卖不动了”?在苏商银行特约研究员武泽伟看来,首先是渠道变革,财产险公司凭借场景灵活、产品迭代快、渠道更精简、性价比更高的优势,持续抢占个人、团体、场景化意外险市场份额,叠加互联网保险平台的流量加持,进一步分流了人身险公司的存量客户与增量市场;其次是同质化竞争加剧,行业此前依赖高费率模式,监管清理整顿搭售、手续费畸高乱象后,“拼费用”模式难以为继;此外,部分客户转向更综合的健康险产品,意外险保障被“替代”。
记者了解到,2022年实施的《意外伤害保险业务监管办法》,针对意外险市场销售经营过程中存在的不规范问题,列明了九类禁止性行为,包括强制搭售、捆绑销售等。同时,针对以往部分意外险佣金畸高等乱象,要求各保险公司报备佣金费用率上限,对实际支付佣金费用率超出报备佣金费用率的公司,依法追究相关责任,引导保险公司合理支付佣金费用,降低产品价格,更好地让利于消费者。
找准差异化定位
面对保费下滑、市场分流、竞争加剧的多重困境,转型已经成为人身险公司意外险业务的唯一出路。
人身险和财险公司意外险保费规模出现分化,本质是赛道分工、渠道优势、资源禀赋的差异化体现,双方并非完全对立竞争,也存在错位发展的空间。在业内人士看来,财险公司主打高频、碎片化、场景化的短期意外险,聚焦大众普惠市场;人身险公司则可以依托长期险客户基础、健康养老生态,主打长期意外险、组合型保障、高端定制保障,走品质化、价值化发展路线。
针对人身险公司意外险业务的转型落地路径,武泽伟提出了三方面建议,一是跳出低价竞争,开发“意外险+健康管理”“意外险+长期护理”等组合产品,提升产品附加价值;二是强化直销渠道,通过养老社区、客户分层运营等精准触达高净值人群,避免与财险公司争夺低价流量;三是利用自身精算和客户数据优势,推出特定职业、场景的定制化意外险,优化服务闭环,如意外发生后直接对接救援、医疗资源,增强黏性。
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