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美国VOX网站4月3日文章，原题：为什么你的所有朋友都在给你发送语音信息 在这个短信过多、电话让人焦虑、视频聊天令人疲惫不堪的世界里，许多人正转向另一种交流方式：语音信息。或许人们已经注意到：最近它们出现在更多群聊和一对一聊天中。舆观调查公司对1000名美国成年人进行的调查发现，62%的人表示他们发送过语音信息，约30%的人多次使用这种方式交流。年轻人使用语音信息的次数更多，约43%的18岁至29岁受访者自称每周都使用该功能。WhatsApp表示去年该App上每天发送的语音信息超过70亿条，一些人甚至更频繁使用语音信息而非文本信息。

语音信息更受欢迎，因为它们使人们能分享与语音交流相伴而至的丰富内容，例如语气、情绪和幽默等，而不会像打电话那样给人们带来感觉不便的压力。不过，语音信息也有缺点。如果它们太长或者漫无边际，就会让人听起来乏味冗长，这种情况经常发生。此外，如果你在开会或者工作，很难小心翼翼地发送语音信息。

我会使用语音信息与居住在不同时区的海外朋友保持联系，我发现这是一种更体贴入微的沟通方式。不仅使用它时立即回复的压力较小，还让我能真正倾听朋友在说什么，并在有空时可以给予深思熟虑的回复。人们正在接受这种相对较新、更具表现力的信息传递方式，这也反映出更深层次的现象：随着人们对疫情的恐惧逐渐消退，我们非常渴望加强人际关系。

人们在某些情况下更喜欢语音而非文本信息是有科学依据的：当我们真正倾听时，我们可以更好地理解彼此。研究表明，通过听某人的声音，即使仅有几秒钟，人们也可以接收到语言之外的很多信息，比如说有人在兴奋时会大声说话，语音信息有助于人们传达想要表达的信息，尤其是在表达讽刺或幽默等复杂情绪时。语音信息还可以帮助人们澄清错误的理解。许多发送语音信息的人表示，他们这么做纯粹是因为这比打字更不费力气，尤其是对于更加即兴的对话。

眼下语音信息似乎在美国越来越流行，实际上它们在国际上早已广受欢迎。WhatsApp消费者产品总监扎菲尔·汗说：“语音信息是一种平衡器，因为并非每种语言都容易打字。”语音信息在世界某些地区更受欢迎，因为在一些文化中，人们似乎自然而然地被语音所吸引。例如，它在拉美和西非的用户中尤其受欢迎。

但语音信息也许并不适合每个人，因为它不如发送文本信息方便，也需要花更长时间倾听。因此，对于人们来说，重要的是权衡取舍。（作者希林·加法里，崔晓冬译）