“让你们费心了，今后我们一定和睦相处。”近日，经德江县人民检察院检察官多次上门说理释法，一起因邻里土地纠纷引发故意伤害一案，两位古稀老人握手言和，达成和解。

不就案办案，让受损的邻里关系得以修复，只是德江县人民检察院积极主动回应人民群众急难愁盼问题的一个缩影。近年来，该院充分发挥检察职能，紧盯重点环节，采取务实举措，把以人民为中心的发展理念落实在每一起案件办理中，有效化解信访矛盾纠纷，有力维护司法公正，促进社会治理现代化。近3年来，该院共接收群众来信来访225件，7日内回复率、3个月内答复率均为100%；共办理亲朋邻里之间因生活琐事发生的轻伤害等刑事案件中，通过促成刑事和解，对32名犯罪嫌疑人依法作出刑事和解不起诉决定；共向34人发放司法救助金48.80万元。

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全面落实群众信访“件件有回复”，及时回应群众诉求。持续完善12309检察服务中心建设，使其更加亲民、便民、利民，让前来办事的群众感觉更加温暖，深受群众好评。畅通群众诉求表达渠道，加强群众来信、来访、来电等信访事项的快速、有效办理。

领导包案化解疑难纠纷，充分发挥“头雁”效应。主动作为，积极化解社会矛盾，修复受损社会关系，彰显检察机关以人民为中心的司法“温度”。对于首次提出的刑事申诉、立案监督、国家赔偿案件均由院领导包案办理，坚持“谁包案、谁负责”的原则，按照包阅卷、包审查、包督办、包结案、包化解、包稳定要求，制定工作方案，实地走访了解，限期办结到位。积极向信访人释法说理，开展情绪疏导工作，推动案结事了人和。

刑事和解化干戈，宽严相济促和谐。在办理刑事案件中，坚持宽严相济刑事司法政策，积极运用认罪认罚从宽制度促成当事人达成刑事谅解，既减少了诉讼对抗，又节约了司法资源，实现了司法机关、案件当事人多赢的办案效果。

以公开听证促公正，既解“法结”又解“心结”。充分运用检察听证制度，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与听证，自觉接受社会监督，以监督促公开，以监督促公正，最大限度保障人民群众参与权、知情权、监督权，以看得见、听得到的方式促进矛盾纠纷及时就地化解。

积极开展司法救助，及时为民纾困解难。在促进矛盾实质性化解的同时，以司法救助为抓手，为因案致贫的当事人解决实际困难，帮助群众走出困境，从根本上有效化解社会矛盾，彰显检察温情。

贵州日报天眼新闻记者 安慧芳

编辑 白春霞

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